อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรวมรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงตรวจสอบตัวตนตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ
c2j นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต ไปจนถึงการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและลบข้อมูลที่ไม่ใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปโตคอลมาตรฐานสากล ทั้งขณะที่ส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ และขณะจัดเก็บในฐานข้อมูล ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านหรือเข้าถึงข้อมูลได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อแชร์ข้อมูลกับเว็บไซต์อื่น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมายหรือภาษี

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด อาจมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือในแอปมือถือ บอกเจ้าหน้าที่ว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและขอเอกสารยืนยันตัวตนตามความจำเป็น
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชี ชื่อผู้ใช้ และรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ แนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเร่งกระบวนการ
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตในประเทศตามหมายเลขที่แสดงในส่วนติดต่อของเว็บไซต์ เจ้าหน้าที่จะบันทึกคำขอของคุณและส่งต่อให้ทีมที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล หรือสิทธิของคุณ อ่านคำตอบด้านล่างนี้ก่อน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม

เราขอชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลเพื่อสร้างบัญชีและตรวจสอบตัวตน เมื่อคุณฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะบันทึกหมายเลขธุรกรรมและจำนวนเงินเพื่อยืนยันการโอน ไม่มีข้อมูลอื่นที่ไม่จำเป็นถูกเก็บไว้

ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ใช้โปโตคอลเข้ารหัสมาตรฐาน เราไม่แชร์หรือขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เราจะส่งข้อมูลที่คุณขอหรือดำเนินการแก้ไขภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย ยกเว้นข้อมูลธุรกรรมที่ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมายหรือภาษีในประเทศไทย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่มีการแชร์ข้อมูลจากคุกกี้กับเว็บไซต์อื่น คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้เต็มที่

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบบัญชี แก้ไขปัญหา และปฏิบัติตามกฎหมายภาษี หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามคำขอของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต